15 Mayıs 2013

Digiturk Taahhüt Bozma Ücreti Alınıyor!

2007 yılından beri üye olduğum Digiturk'ü 14.05.03 günü aradım.Lig tv paketi ve moviemax film ve dizi paketlerimi kapattırmak istediğimi söyledim.Bana lig tv için 30 tl. film ve dizi paketleri için ise 50 tl. taahhütnameye uymama nedeniyle toplam 80 tl. faturama yansıyacağını söylediler.Film paketleri ile ilgili geçen ay beni aradıklarında bir ay bedava izleyebileceğimi daha sonrasında istemezseniz kapattırmak için kendilerini aramam gerektiğini söylediler.Aradım ve bana 50 tl. ekstra ödeme çıkardılar.Kendilerine bu konuda sözlü, yazılı veya mesaj ile bir onay, taaahhüt vermediğim halde bana böyle bir fatura nasıl yansıtılır.

Aysel 230 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın A.T ile 15.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön