29 Nisan 2013

Digiturk Taahhüt Bitimi Hakkında Bilgi Verilmedi!

Digitürkle yaptığım taahhüt ocak ayında sona ermiş ve paket içindeki kanallar ücretlendirilmiş böylece fatura 2 katına çıkmış. Fatura otamatik ödemedeydi. Banka 3-4 aydır yollamadığı kredi kartı extresini yollamış ve durumun farkına vardım.

Her ay ligtv ve sinema kanalları için arayan Digitürk, taahhüdümün bittiğini ya da bitmek üzere olduğunu, taahhüt içinde verilen hediye kanalların ücretlendirileceğini bana bildirmedi. 4 aydır izlemediğim kanallar yüzünden faturam iki katına çıkmış. Müşteri hizmetleri sms veya mail ile bilgilendirmeye kapalı olduğumu söyledi. Oysa form doldururken yazmıştım. 5 yıldır Digitürk kullanıcısıyım ve sırf bu yüzden Digitürkten ayrılmaya karar verdim.

Tuncay 451 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi23 Ocak 2015

    Sayın T. G. ile 23.01.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Tuncay 22 Ocak 2015

    Digtürk noldu hani kaybetmiştiniz benim numaramı artık aramayın ya da mesaj atmayın yemin ediyorum hayatımdan bezdirdiniz her gün 3 tane mesaj ya da arama alıyrum sizden. İstemiyorum dandik yayınınızı uzak durun benden aramayın ve mesaj atmayın artık bana.

  • Digiturk Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın T. G. ile 09.05.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Tuncay 09 Mayıs 2013

    verilen bilgi beni tatmin etmedi ve digitürk üyeliğimin iptali için fax yolladım. uzak dursun benden digitürk...

  • Digiturk Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın T. G. ile 29.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön