13 Ekim 2015

Digiturk Taahhüt Bilgisizliği!

Digiturk Play maç yayınlarının sağlıksız olması ve bunun neticesinde mail ile ulaştığımız firma müşteri hizmetlerine ulaşamamızı sorunumuzun çözüleceğini beyan etmektedir. Samanyolu grubunun kanallarının kapatılmasına müteakip ulaştığım (gece saat 03:00 da 20 dakikada) müşteri temsilcisi Digiturk Play sorunun çözemeyeceğini kapatılan kanallarla ilgili hukuksal konu olduğunu söylemiştir. Müşteri temsilcisine taahhüdümü bozmam durumunda ne olacağını sorduğumda yükümlülüklerim olduğunu ancak kanalları yayından kaldırarak taahhüdü bozduğunu ve şirketin sorumluluğunun ne olduğunu sorduğumda bilmediğini ifade etmiştir. Yetersiz bilgi işimize yaramamaktadır. Hala soruma cevap vermediler.

Tc 49 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi14 Kasım 2015

    Sayın T.M ile 14.11.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön