09 Mayıs 2013

Digiturk Taahhüdüm Bilgim Dışında Uzatılmış!

Geçen sene taahhüdümü bana sormadan uzatmışlardı. Aradığımda bu işlemin geri alınamayacağı söylendi. Bu senede üyeliğimi sonlandıracağımı söylediğimde geçen yaz temmuz ayında 1 ay üyeliğimi dondurduğum için taahhüdümün 2 ay daha uzatıldığını söylediler. Gerekçe olarak da 1 ay üyelik dondurma 1 ay yayın kapatma olarak işlem yapılmış.

Ancak ben faturamı dondurduğum ay olan temmuz ayında 0.20 TL ve daha sonraki ağustosta dahil olmak üzere bütün aylarda tam fatura ücretim olan 61.99 TL'yi ödedim. Üyeliğimi sonlandıracağımı söylediğimden beri sürekli yeni bir şeyler çıkıyor ve bazı görüştüğüm müşteri temsilcileri de konu üyelik sonlandırma olduğunu öğrenince farklı bir konuşma takınıyorlar.

Esat 45 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın M.E.T ile 09.05.2013tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap