Digiturk Taahhüde Uymuyor

Ayhan G. |

Digiturk üyesiyim 20 ocak 2013'de Digiturk'ü aradığımda size özel kampanyamız var dinlemek için 7'ye basın dendi bende dinledim. 2 yıl ayda 63 TL'ye internet sınırsız olarak ve istediğim 1 takımı seyretme imkanı sunan bir telefon görüşmesi oldu. Telefonum yoksa 73 TL olarak yapılacağı bildirildi. Tamam dedik 10 gün civarı bekledim arayan soran yok. Tekrar aradığımızda 103 TL dendi mevcut Digiturk paketininde 24 ay mecburen uzatmam gerektiği söylendi.

İlk taahhütlerini söyledim kayıtlara bakarsanız dinlersiniz bana verilen taahhüt bu değildi dedim ama muhatap bulamadım. İlk taahhüt veren bayana ulaştım oda 103 TL dedi tamam dedim. Bu seferde modem yok dendi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mart
    12:24

    Sayın A.G.ile 07.03.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI