Digiturk Taahhhüt Edilen İle Yapılan İşlem Farklı.

Cem O. |

Digitürk superonline internet kullanıcılarına ait yaptığı kampanya için iki kere kurulum gelindi ancak telefonda bize söylenen (firma telefon kayıtlarında da mevcut) 24 ay taahhütlü hd yayın hd cıhaz 5 büyüklerin maçları 2 adet keyif paketi ve ulusal kanallarla birlikte aylık 86.00 tl olarakverilen bilgiyi kabul ettim ancak evime geldiklerinde normal cihaz bağlıycaklarını ve hd için söylenen ücretin üstüne 43.00 tl daha ödemem gerektiğini söylediler benim bu işlem için 2 yarım günümü yiyen digitürk firmasını daha ciddi çalışmasını beklerdim.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Teknik Servis Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cem O.
    21 Temmuz
    14:07

    Sayin digiturk firması 7 24 açık olan telefon uma hiçbir şekilde sizden bir arama gelmediği gibi e mail adresime de sizden herhangi bir mail gelmemiştir. Bununla birlikte 4737373 numaralı musteri hizmetleri de sadece abone olan müşterilerinize hizmet verdiği için buradan da herhangi bir sonuç alamadım bu kadar paraya tok bir firmaysaniz lütfen insanları abone yapmakiiçin rahatsız etmeyiniz yada size rahatsızlıklarını ileten insanlara daha net yardimci olunuz

  • 21 Temmuz
    13:52

    Sayın C.O irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri