Digiturk Sürekli Tekrar Eden Yayın Sorunu Yüzünden Servis Ücreti Ödüyorum!

Egle C. |

1 seneden daha kısa süredir kullandığım Digiturk servislerinde sürekli meydana gelen ve bu sebepten daha önce 1 kez teknik servis yoluyla, 2 kez de teknik serviste çalışan elemanın 'ricası' üzerine direk olarak kendisiyle iletişime geçmek suretiyle toplamda 3 kez servis çağırmak zorunda kaldığım yayın sorunu, herhangi bir hava muhalefeti olmamasına rağmen yeniden baş gösterdi ve müşteri hizmetleri ile konuştuğumda '1 aylık' süresinin dışında olduğum için servis ücreti ödemem gerektiği söylenildi.

Benden kaynaklanmadığı çok kesin olan bu sorun için ücret ödememizin istenmesi açık açık bizleri saf yerine koymak değil midir?

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Haziran
    17:54

    Sayın Ü.D. ile 22.06.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI