22 Haziran 2015

Digiturk Sürekli Tekrar Eden Yayın Sorunu Yüzünden Servis Ücreti Ödüyorum!

1 seneden daha kısa süredir kullandığım Digiturk servislerinde sürekli meydana gelen ve bu sebepten daha önce 1 kez teknik servis yoluyla, 2 kez de teknik serviste çalışan elemanın 'ricası' üzerine direk olarak kendisiyle iletişime geçmek suretiyle toplamda 3 kez servis çağırmak zorunda kaldığım yayın sorunu, herhangi bir hava muhalefeti olmamasına rağmen yeniden baş gösterdi ve müşteri hizmetleri ile konuştuğumda '1 aylık' süresinin dışında olduğum için servis ücreti ödemem gerektiği söylenildi.

Benden kaynaklanmadığı çok kesin olan bu sorun için ücret ödememizin istenmesi açık açık bizleri saf yerine koymak değil midir?

Egle C. 266 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi22 Haziran 2015

    Sayın Ü.D. ile 22.06.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön