24 Ekim 2013

Digiturk Sürekli Servis Parası Talep Etmekte!

Digiturk zorunlu 24 aylık üyelik yaptırarak tüm iptal yollarını kapatmaktadır. Ayrıca her yeni uygulama için ekstra bedel çıkartmakta olup HD plus receiver için ödediğiniz farka rağmen internete bağlanma gibi yan özelliklerinin her biri için ekstra 25 TL'lik ücretlendirme talep etmektedir.

Hizmet satarken belirtilmemekte olup resmen insanları yanıltmaktadırlar. Bu ücretlerin kalkmasını ödediğimiz paranın hakkının verilmesini talep etmekteyiz. Defalarca yapmış olduğumuz şikayete ve ayrılma talebine karşı dilerseniz paket sayınızı azaltabilirsiniz cevabını vermektedirler. Bu nedenle Digiturk üyeliğimin iptalini talep ediyorum. Sorunu çözmekten uzak davranmaktadırlar.

Zahide 42 Okunma

Cevaplar

  • Zahide 27 Ağustos 2014

    Sizlerden yazılı ve sözlü herhangi bir bilgilendirme alınmamıştır. Şikayetvar.com üzerinden yazıyor olmanız sizi müşteri şikayeti değerlendirme prosedürünü yerine getirdiğiniz güvenini vermemelidir.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi28 Ekim 2013

    Sayın Z.F.H. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Zahide 27 Ekim 2013

    Tarafinızdan arama yapılmamistir. Irtibat numaralarıma burdan ve kayıtlarınizdan ulaşabiliyorsunuz. Kampanya ve hizmet satışı icin haftada 3 kez arar iken nasıl olurda ulaşamıyoruz diye cevap yazabilirsiniz .

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi24 Ekim 2013

    Sayın Z.F.H. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön