Digiturk Sürekli Servis Parası Talep Etmekte!

Zahide Figen H. |

Digiturk zorunlu 24 aylık üyelik yaptırarak tüm iptal yollarını kapatmaktadır. Ayrıca her yeni uygulama için ekstra bedel çıkartmakta olup HD plus receiver için ödediğiniz farka rağmen internete bağlanma gibi yan özelliklerinin her biri için ekstra 25 TL'lik ücretlendirme talep etmektedir.

Hizmet satarken belirtilmemekte olup resmen insanları yanıltmaktadırlar. Bu ücretlerin kalkmasını ödediğimiz paranın hakkının verilmesini talep etmekteyiz. Defalarca yapmış olduğumuz şikayete ve ayrılma talebine karşı dilerseniz paket sayınızı azaltabilirsiniz cevabını vermektedirler. Bu nedenle Digiturk üyeliğimin iptalini talep ediyorum. Sorunu çözmekten uzak davranmaktadırlar.

Etiketler :

Decoder / Receiver Teknik Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zahide Figen H.
    27 Ağustos
    16:21

    Sizlerden yazılı ve sözlü herhangi bir bilgilendirme alınmamıştır. Şikayetvar.com üzerinden yazıyor olmanız sizi müşteri şikayeti değerlendirme prosedürünü yerine getirdiğiniz güvenini vermemelidir.

  • 28 Ekim
    13:14

    Sayın Z.F.H. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Zahide Figen H.
    27 Ekim
    12:51

    Tarafinızdan arama yapılmamistir. Irtibat numaralarıma burdan ve kayıtlarınizdan ulaşabiliyorsunuz. Kampanya ve hizmet satışı icin haftada 3 kez arar iken nasıl olurda ulaşamıyoruz diye cevap yazabilirsiniz .

  • 24 Ekim
    11:14

    Sayın Z.F.H. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri