Digiturk Sürekli Reklam SMS'i Gönderiyor

Veysel G. |

Hayatımda Digiturk kullanmadım, hiçbir şekilde Digiturk 'un müşterisi olmadım fakat düzenlik olarak Digiturk çağrı merkezi arıyor, bir yandan sürekli reklam SMS 'leri geliyor, artık bunaldım. Çağrı merkezi çalışanına numaramı silin diyorum tamam diyorlar, fakat sonu değişmiyor.

Web sayfasından şikayet talebi girdim fakat kimse ne döndü ne de ilgilendi. Digiturk anladığım kadarıyla GSM numaralarını satın alıyor ve sürekli abone olmayan kişileri arıyor. Call Center numarasını blokladım zaten. Bu şekilde yapılan pazarlama stratejisi etik değil, tanımadığınız birileri sürekli sizi telefonla arasa rahatsız olmaz mısınız? Bu saatten sonra tüm hizmetleriniz ücretsiz olsa bile müşteriniz olmam.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme İstenmeyen Reklam Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Şubat
    18:55

    Sayın V.G. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Veysel G.
    02 Şubat
    18:46

    Sıfır müşteri memnuniyeti

  • 02 Şubat
    10:26

    Sayın V.G. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Veysel G.
    30 Ocak
    21:03

    Kesinlikle tercih etmem, kendileri bana problemim ile ilgili yardımcı olmadılar, şikayette belirttiğim reklam sms leri gelmeye devam ediyor.

  • 29 Ocak
    11:09

    Sayın V.G. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Veysel G.
    29 Ocak
    11:06

    Pes doğrusu :)

    3 mesaj atmışsınız hepsi aynı, otomatik mesaj olduğu bariz ortada. Siz bu şekilde mi çözüm üretiyorsunuz.

    Sizin kaliteniz işte bu kadar.

  • 29 Ocak
    11:03

    Sayın V.G. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Veysel G.
    27 Ocak
    23:01

    Sürekli otomatik mesaj atıyorsunuz, çözüm yok!

  • 27 Ocak
    14:14

    Sayın V.G. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Veysel G.
    27 Ocak
    13:42

    Selamlar,

    Size bu konu hakkında mail ile dönüş yaptım... İnşallah geriğini yaparsınız.

  • 27 Ocak
    12:59

    Sayın V.G. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri