Digiturk Sürekli Para İstemeleri!

Taha Umut Y. |

11 aylık Digiturk üyeliğim süresinde düzenli olarak sorunlar yaşamaktayım. Hava muhalefeti yüzünden olan sorunlarda parça değişimini bile bana ödetiyorlar. Yağmuru mu ben yağdırdım, çanağı çatıya ben mi bağladım? Kullanıcı hatası nerede ki parasını ben ödeyeyim. Kurdukları sistem, kurdukları şekle uygun değilse hava şartlarına dayanamıyorsa bu onların hatasıdır ve parasını kullanıcıya ödetemezler. Bunun aksi ne doğru değildir. Hangi yasada hata kullanıcının değilken bedelini kullanıcının ödemesi gerektiğini belirtiyor? Bu talebi neye dayanarak gerçekleştiriyorlar anlayabilmiş değilim. Her yağmur yağdığında bozulan bir sistemin tamirat parasını ben ödüyorsam bunda art niyet ararım.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    13:36

    Sayın T.U.Y. ile 15.09.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI