04 Nisan 2013

Digiturk Sürekli Bilgilendirme Mesajı Gönderiyor!

Daha önce defalarca şikayet etmeme ve üstüne işlem yapıldığı yönünde teyit almama rağmen Digitürk ve bayileri hız kesmeksizin mesaj ve çağrılarıyla rahatsız etmeye devam ediyor. 053437** ** numaralı telefondan spam mesaj atan Digitürk firması kendilerinin hiç ilgilenmediğim ve bu gidişle asla ilgilenmeyeceğim kampanyalarına zorla üye yapmak için attıkları smsler de Boğaziçi iletişim, Bahadır İletişim , Özgür İletişim vs gibi iletişim firmalarının telefon numaralarını durmaksızın gönderip cep telefonumu reklam haline getirdiler. Bu tarz reklamlar atılmadan önce tüketicinin izni alınması gerektiği halde telefon numaramı yasal yöntemlerle elde ettiklerine dair hiçbir kanıt sunamıyorlar.

Ahmed 150 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın A.O.ile 05.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Ahmed 05 Nisan 2013

    Beni aradılar ve telefonu yüzüme kapattılar. Sesimi duymamazlıktan geldiler. Bir daha arama zahmetine katlanmadılar. Kampanya mesajı için durmadan rahatsız eden firma rahatsız ettiği için arama zahmetine katlanmadı. İletişim bilgisi için verdikleri numaradan kendilerine ulaşılmıyor. Her seferinde farklı kişiler çıkıyor ve şikayetinizi geçiştiriyorlar.

  • Ahmed 05 Nisan 2013

    04. 04. 2013'teki şikayetimden sonra Dijitürk yetkilisinin beni arayıp çağrı yapan ve sms atan numara ve bayileri istemesine rağmen, bir daha mesaj gelmeyeceğini söylemesine rağmen telefonu kapatmamın ardından 05399370618 numaralı telefondan Boğaziçi İletişim ve Bahadır İletişim gibi bayilerin telefon numarasını da içeren bir kampanya mesajı geldi. Konuştuğum Sevil isimli bayan telefon numaramın yasal ve usulüne uygun olarak toplandığında dair bir bilgi veremedi. Bu tarz şirketlerin telefon numaralarına sms atabilmeleri için ön izin almaları gerekli. Bana bu iznin alındığına dair bir kanıt sunamıyorlar. Aradıklarında bununla ilgili konuşmaktan kaçınıyorlar.

  • Digiturk Temsilcisi05 Nisan 2013

    Sayın A.O' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Ahmed 04 Nisan 2013

    Dijiturk ten Sevil isminde bir bayan aradi. Daha telefonu kapatir kapatmaz nispet yapar gibi 05399370618 numarasindan cinsel icerikli. mesaj gonderdiler. Hala uye olmami istiyorlar.

  • Digiturk Temsilcisi04 Nisan 2013

    Sayın A.O.ile 04.04.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön