20 Ağustos 2014

Digiturk Superonline Sorumsuzluğu!

7 ağustosta Digiturk Superonline internet başvurusunda bulundum, 7 iş gün içinde internetimin bağlanacağı söylendi, 20 ağustosta hala internetim bağlanmadığı için aradığımda Superonline bana başvurumun Digiturk tarafından 16 ağustosta iletildiğini söylüyor, 18 ağustosta Digiturk'e şikayet ediyorum, 48 saat içinde döneceğiz diyorlar, hala dönmüyorlar.Bu arada çok defa Digiturk'ü ve Superonline' i arıyorum, telefonu sürekli birbirlerine aktarıyorlar ama sonuç yok.Bu arada 2 marka da anlaşma yaparken 24 ay taahhüt almayı biliyor, ama ikisi de ne 7 iş gün kuralına, ne de 48 saatte dönüş kuralına uymuyor,
Nereye şikayet edeceğimi şaşırmış durumdayım?

Kamil 127 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi07 Eylül 2014

    Sayın K.Y.irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön