Digiturk Superonline Sorumsuzluğu!

Kamil Y. |

7 ağustosta Digiturk Superonline internet başvurusunda bulundum, 7 iş gün içinde internetimin bağlanacağı söylendi, 20 ağustosta hala internetim bağlanmadığı için aradığımda Superonline bana başvurumun Digiturk tarafından 16 ağustosta iletildiğini söylüyor, 18 ağustosta Digiturk'e şikayet ediyorum, 48 saat içinde döneceğiz diyorlar, hala dönmüyorlar.Bu arada çok defa Digiturk'ü ve Superonline' i arıyorum, telefonu sürekli birbirlerine aktarıyorlar ama sonuç yok.Bu arada 2 marka da anlaşma yaparken 24 ay taahhüt almayı biliyor, ama ikisi de ne 7 iş gün kuralına, ne de 48 saatte dönüş kuralına uymuyor,
Nereye şikayet edeceğimi şaşırmış durumdayım?

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Eylül
    12:55

    Sayın K.Y.irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri