06 Mayıs 2014

Digiturk Superonline Kampanyasından Faturam Yüksek Geldi.

Digiturk'ten aradılar, Superonline kullanıcısı olduğum için 2 sene taahhüt karşılığında Digiturk'ü ücretsiz kullanabileceğimi söylediler. 59 lira olan Superonline faturamın 39 TL'ye düşeceğini ve Digiturk'ten de 21 TL ayrıca fatura geleceğini söylediler, kabul ettim kurdurdum. Ancak 3 aydır Superonline'a 55 TL, Digiturk'e 21 TL ödedim. Bu arada sorunun çözülmesi için Superonline ve Digiturk arasında mekik dokudum.

En son görüşmemde efendim henüz aktif olmamış kampanya bu aydan sonra aktif olacak dediler. Önceki ödediğim yüksek ücreti sineye çekip kabul ettim. Ancak son gelen 55 TL fatura sabrımı taşırdı. BTK'ya ve gerekli mercilere şikayet edeceğim ve üyeliğimin iptalini isteyeceğim.

Fatih 105 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi08 Mayıs 2014

    Sayın F.O ile 08.05.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi07 Mayıs 2014

    Sayın F.O ile 07.05.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi06 Mayıs 2014

    Sayın F.O ile 06.05.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Fatih 06 Mayıs 2014

    İnsanları ciddiye bile almıyorsunuz, içi boş kalıp cevaplardan başka hiçbir şey yok. Çok yazık.

  • Fatih 06 Mayıs 2014

    1 defalık aranma hakkımı kaybettim! Tekrar aranma lüksüm yok. Ne güzel çözümler üretiyorsunuz.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi06 Mayıs 2014

    Sayın F.O irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön