Digiturk Superonline Kampanyasından Bağlantım Yapılmadı.

Gökhan F. |

06.01.2014 günü internet bağlantısı için Digiturk aboneliği yaptırdım fakat Digiturk gelip bağlantıyı yaptı gitti artından 15 gün geçince halen gelip bağlantı yapmayan Superonline ile görüştüğümde geleceklerini söylediler fakat 22.01.2014 tarihine kadar gelen giden olmadı.

Bu sebeple tüm üyeliklerimi iptal ettirdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçiyor ve Digiturk kullanmadığım abonelik ücretini talep ediyor işin garip yanı ben üyeliğimi iptal ettikten 1.5 ay sonra Superonline arıyor bir pazar günü ve saat 16 civarından internet bağlayacaklarmış birbiri ile iletişim sıkıntısı yasayan iki iletişim kurumu varın siz düşünün.Maalesef ki ücreti ödeyip bu firmadan kurtulacağım.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Nisan
    15:49

    Sayın G.F. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Gökhan F.
    01 Nisan
    22:03

    aranmışım ve bir daha tekrar aranmadım aransamda bir şey değişmeyecek muhesebe uzmanları her halukarda taahhüt etmiş meblayı ödemek zorunda olduğumu söylediği için ödedim. Hakkımı helal etmiyorum ve tekrar tekrar söylüyorum TURKCELL kalitesine yakışmayan iki firma!

  • 30 Mart
    10:20

    Sayın G.F. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Gökhan F.
    29 Mart
    15:36

    Komedi olarak görüyorum Digiturkun bu cevabını neden digiturk evinize bağlandığı andan itibaren fatura ödemekle yükümlü olduğumu izleyip izlemememin önemli olmadığını söylediklediğinizi söylemiyorsunuz. Malesefki Digiturk ve Superonline kesinlikle Türkcell kalitesine yakışmayan iki firma!!!

  • 29 Mart
    14:42

    Sayın G.F ile 29.03.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI