25 Nisan 2014

Digiturk Superonline Kampanyası Hakkında Yanlış Bilgi Verdi.

Ocak ayı itibari ile 5227**** abone numaram ile Superonline abone oldum 1,5 ay sonra Digiturk arayarak +5 TL fiyat farkı ile Digiturk abonesi olabileceğimi söyle bende kabul ettim daha sonra sözleşme esnasında 20 TL gibi bir fiyat görüp Digiturk'ü aradığımda internet fiyatının düşeceğini söylediler. Bende sözleşmeyi imzaladım fakat bugün fiyat farkının 20 TL olduğunu görüyorum. Arayıp durumu bildirdiğimde sözleşmeniz bu şekilde biz Superonline karışmayız diyorlar.

Murat 175 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi07 Mayıs 2014

    Sayın M.K.ile 07.05.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi06 Mayıs 2014

    Sayın M.K.ile 06.05.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Murat 05 Mayıs 2014

    nekadar uğraşsam da derdimi anlatamıyorum, müşteri haklı değil kesinlikle

  • Murat 05 Mayıs 2014

    derdimi anlatamıyorum ya ona yanıyorum, bana hala sözleşme diyorlar, sözleşmeyi imzalamadan digitürkü aradığımı 20 tl yazdığını bu şekil anlaşmadığımızı söylediğimi digitürkünde bana sözleşmede 20 tl yazdığını fakat digitürk ve süperonline faturamın toplam 60 tl geleceğini söylediniz diyorum fala derdimi anlatamıyorum

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi05 Mayıs 2014

    Sayın M.K.ile 05.05.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi05 Mayıs 2014

    Sayın M.K.ile 05.05.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Murat 05 Mayıs 2014

    Standart cevaplardan vazgeçin artık, çözüm üretin biraz

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi30 Nisan 2014

    Sayın M.K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Murat 30 Nisan 2014

    ulaşamasalar ne olur çözüm olmadıktan sonra, ulaşınca sözleşmeden başka neden bahsedecekler digitürkte müşteri haklıdır diye bişey zaten yok

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi30 Nisan 2014

    Sayın M.K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Murat 30 Nisan 2014

    Arkadaşlar sakın +5 TL gibi bir kampanya için gelirler ise size sakın kanmayın, digitürk 'ün verdiği tek cevap sözleşmede bunlar yazıyor, satış temsilcisi size yanlış bilgi vermiş, çözüm ise kesinlikle yok

  • Murat 29 Nisan 2014

    Ya Allah Aşkına bendemi sorun var anlamıyorum, 59 Tl Fatura ödüyorum digitürk +5 TL digitürk verecem diyor, fakat en son arayanda bana neden yalın internet kullandığınızı söylemediniz diyor benim ne demem gerekli daha anlamıyorum, +5 TL söz verdiklerini neden kabul etmiyorlar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi29 Nisan 2014

    Sayın M.K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Murat 29 Nisan 2014

    bu kadar olmaz sırf cevap verdik demek için yazıyorlar, çözüm sıfır, hala sözleşme diyorlar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi29 Nisan 2014

    Sayın M.K.ile 29.04.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi29 Nisan 2014

    Sayın M.K.ile 29.04.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi29 Nisan 2014

    Sayın M.K.ile 29.04.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Murat 29 Nisan 2014

    Satış yapmak için ulaşan firma çözüm için nasıl ulaşamıyor!!!

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi28 Nisan 2014

    Sayın M. K. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön