Digiturk Superonline Kampanyası Başvurusu İçin Dönüş Yapılmadı.

Kerem O. |

28.04.2014 tarihinde Digitürk müşteri hizmetlerini arayarak HD kutu ve Superonline abonelik talep ettim. Ancak hiçbir geri aranma olmadı. O zamandan bu zamana 3 kere farklı tarihlerde arayarak talebimi tekrar ettim. Fakat henüz teknik servisten bir geri arama olmadı. Annem ve benim olmak üzere iki üyeliğimiz var ve neredeyse Digiturk kurulduğundan beri üyeyiz.

Digiturk'ün bu ilgisizliğini anlamıyorum. D-Smart'ı arayıp bilgi istedim ertesi gün geri arandım. Bu kadar rekabetin olduğu bir ortamda Digiturk'ün eski üyelerini kaale almamasını kınıyorum. Büyük olasılıkla üyeliğimi iptal edip başka bir platforma geçeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mayıs
    17:35

    Sayın K.O ile 10.05.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI