Digiturk Superonline Kampanyası 59 TL Fakat 90 ile 110 TL Fatura Geliyor.

Alaattin T. |

14.02.2014 tarihinde Digiturk tarafından aranıp Turkcell Superonline tarifinize ekstra para ödemeden aynı şekilde 59 TL ödeyeceğiniz Digiturk ( 1 ay Lig TV+2 adet paket v.s) kampanyanıza taahhüdünüz bozulmadan geçiş yapılacağını dile getirdi. Üstüne basa basa sorduğum halde 60 TL dışında bir faturanın gelmeyeceği kanaatini aldım ve abone oldum, olmaz olaydım.

Geçen ay 60 tl Superonline + 37 TL Digiturk faturası geldi. Aradığımda düzeltileceği falan filan gibi konuşmalarla yanıltıldım ve bugün yine aynı fatura geldi. Bana Digiturk yoğunluk olduğundan dolayı nisan ayından sonra düzeleceği gibi konuşmalarda bulundu. Çok komik değil mi?

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Kampanya Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Nisan
    14:17

    Sayın A.T irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Alaattin T.
    09 Nisan
    14:09

    İrtibat numaran sizde varken nasıl ulaşılamıyor onu anlamıyorum..Ve bakıyorum herkeze aynı mesajı atmıssınız...Cevapları robot ortamında otamatikmi yolluyorsunuz..Bu kadar mağdurunuz var...Lütfen digitürk yaptığınız hataları düzelme taraftarı olun komik komik hazır mesajlar atmayın...

  • 09 Nisan
    10:41

    Sayın A.T irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri