Digiturk Superonline Kampanya Sorunu.

Serkan O. |

İnternet bağlatmak istediğimde Digiturk'ün Superonline kampanyaları için Digiturk'ü aradım telefonda sınırsız fiber internet 12 hdü 8 plus üyelik hediyesi olduğu söylendi kabul ettim. Daha sonra nüfus cüzdanı fotokopi mi ve 25 TL ücret talep ettiler fakat daha sonra Teledünya (Türksat) dan yayın aldığım için hediyelerin uygun olmadığını öğrendim şimdide eutelsat yayın alırsanız deniyor. Tabi fiyatlar ve mecburi paketler ekleniyor 1 haftadır çözülmüyor yetkili servis Digiturk'e Digiturk servise servis finans birimine yönlendirip duruyorlar. Taahhüdünüz biter bitmez iptal ettireceğim bir daha tövbe ilk mesai günüde tüketici mahkemesine başvuracağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kampanya Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Kasım
    09:27

    Sayın S.Ö. ile 19.11.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Serkan O.
    05 Kasım
    13:43

    Mail attiniz cvp yazdık hala aramadiniz

  • 03 Kasım
    18:55

    Sayın S.B. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri