Digiturk +Superonline İnternet Hala Bağlanmadı!

Enes S. |

30.08.2015 tarihinde Digiturk'ün yapmış olduğu internet+spor ekstra paketi kampanyasına başvurdum. 01.09.2015 tarihinde evime Digiturk bağlandı, internet için modem bırakıldı ve Superonline tarafından bağlantı yapılacağı söylendi. İnternetin bağlanmaması sonucu 06.09.2015 tarihinde Superonline'ı aradığımda kaydımın yeni yapıldığı ve en geç 6 iş gününde internetimin bağlanacağı söylendi. İnternetim hala bağlanmadı.

Konu ile ilgili 16.09.2015 ve 22.09.2015 tarihlerinde aradığımda şikayet kaydımın oluşturulduğu ve genel merkez tarafından en geç 48 saat içinde bilgilendirileceğim söylendiği halde arayan olmadı. 1 aydır internet kullanamıyorum. Bugün gidip üyeliğimi iptal ettirmeyi düşünüyorum.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Ekim
    09:34

    Sayın E.S. ile 05.10.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI