Digiturk & Superonline El Ele İnsanları Mağdur Ediyor!

Abdullah K. |

1 yıllık Superonline müşterisiydim. Digiturk tarafından arandım ve +1 liraya Digiturk sahibi olabileceğim söylendi. Ben de kabul ettim.Ama maalesef 31 TL lik bir fatura geldi.
Bundan sonra iki firmanın da müşteri hizmetleri ile defalarca kere görüştüm. İki firma da çözüm bulmaktan çok uzaktılar ve ayrıca Digiturk'un elemanları hiç de kibar davranmayarak bu kandırmaya ortak oldular.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yerine Getirilemeyen Vaad

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdullah K.
    09 Ekim
    15:09

    Çözüm için herhangi birşey yapılmadı ki değerlendireyim ?

  • Abdullah K.
    09 Ekim
    15:08

    Bilgilerim doğrudur, digiturk bana ulaşmadı. Ulaşmaya çalıştığından da pek emin değilim.

  • 02 Ekim
    15:19

    Sayın A.K ' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri