12 Şubat 2014

Digiturk Şubat Ayı Faturam Yüksek Geldi

14.01.2014 tarihinde Digiturk'ü aradım ve üyeliğimin bittiği gün şampiyonlar paketini iptal ettirdim. Ancak şubat faturasında 26.45 TL alınmıştır. Ayrıca şubat faturamda 2 tane dizi paketi 2 tane film paketi alınmıştır. Her ay otomatik kesildiği halde nasıl oluyor da bu ay 2 adet paket fiyatları alındığını anlamadım. Aradığımda bana zamanında iptal edilmediği gibi yanlış bilgiler vermektedirler. 473 73 73 aradığımda hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu akşam üyeliğimi iptal ettireceğim.

Salim 25 Okunma

Cevaplar

  • Salim 17 Şubat 2014

    hiç bir şekilde yardımcı olunmamıştır.Telefonda bilgi vermek haklı olmak anlamına gelmiyor.Dizi paketi 2 defa bır ayda faturalanmaz.Telefonda soyledıklerını sonradan kabul etmiyorlar.

  • Digiturk Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın S.A ile 13.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön