14 Eylül 2013

Digiturk Standart Kalite Yayın Veriyor!

Digiturk Play'e 2 yıldır abone olarak, sezon başlamadan önce tarafıma gelen SMS ile eski üyelerimize uygun koşul ve seçenekler için mail adresinize bildirimde bulunacağız bildirimi geldi. Aradan günler geçti herhangi bir email gönderilmedi ve aranılmadım. Bu süre içinde siteden ve telefondan arayarak bu yılki kampanyaları sorduğumda, size email ile bildirimde bulunacağız dendi. Ancak bu da olmadı.

11 Ağustos'a kadar yapılan kampanya bilgisi de gelmedi. Siteye girip görüp abone olunacakmış, çağrı merkezinin verdiği bilgi bu. 2 hafta önce yine bu durumu anlattım ,yapacak birşey yok zaman doldu mevcut standart tarifeden alın dediler. Yayın kalitesi çok kötü lütfen bir çare bulun. Eski müşteriye ayıptır.

Zafer 76 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi04 Ekim 2013

    Sayın Z.Y. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Zafer 18 Eylül 2013

    Digitürk yetkilisinin bana verdiği bilgi benim bildiğim bilgiler olup şikayette bulunduğum hususun değerlendirileceği belirtildi. Şuan bu konuda neler yapılacağını bekliyorum.

  • Digiturk Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın Z.Y.ile 17.09.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön