Digiturk Standart 12 Ay Paket Tarifesine Ek Ücret Talep Ediyor!

Nevzat Y. |

Geçen sene Digiturkten gol yememek adına 12 aylık şampiyonlar paketini tek ödeme ile sezon başında satürn mağazasından satın aldım. Paketin içinde iki de keyif paketi seçmem gerektiği 12 ay boyunca bunun da ücretsiz olduğu söylendi. Gel zaman git zaman süremiz doldu. Aboneliği iptal edeceğiz Digiturk'ü aradım 5,99 TL bir faturanız var dediler nedeni keyif paketi imiş. Zaten aboneliği satarken iki keyif paketi 12 ay ücretsiz yazıyordu ve süre dolmadan siz fatura çıkartmışsınız. Digiturk'ü kınıyorum mesele 5, 99 TL değil Digiturk'ün müşterilerini yanıtması. 12 ayın içinde keyif paketi var ekstra ücret olmaz.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ağustos
    17:26

    Sayın N. Y. ile 05.08.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI