Digiturk Sözleşmenin Yenilendiği Halde Yenilenmedi Diye Üyelik İptali.

Derya D. |

Söleşmemizi Kasım 2014 tarihinde sizden gelen SMS aramalara istinaden NK İletişim Ümraniye bayinizde yeniledik. Fakat görüntü kirliliğini bırakın ekranda sürekli " sözleşme yenileyin" bildirimlerini kapatmaktan bıktık belki çağrı merkezinizi 40 arayıp biz yeniledik ama hala ekranda bildirim çıkıyor dememize rağmen rahat tavırla ezbere verilen cevaplar aldık.

Şimdi de bu kusurunuzun üstüne üyelik iptali yapmışsınız. Siz nasıl büyük bir firmasınız yenilerken bile paketinize dahil kanallar var deyip fiyatta değişiklik yaptınız zorla tamam dedik ama bu kadarı sizin kalitesiz iş bilmez bir firma olduğunuzu gösteriyor. Müşteri memnuniyeti yok lütfen kayıtları dinleyerek yaptığınız hatayı düzeltin.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik/Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Nisan
    18:14

    Sayın D. D. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Derya D.
    09 Mart
    09:52

    Bu sezondan sonra sizin gibi firmayla daha çalışmayı düşünmüyorum ilgisiz bir şey bilmez elemanlarınız ile ne kadar sürer bu firma bilemem kimi sormam Digiturk ten illallah etmiş bende dahil sadece maç için katlanıyordum size ama daha katlanamayacağım. Rezalet firma

  • 05 Mart
    16:43

    Sayın D. D. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri