04 Mart 2015

Digiturk Sözleşmenin Yenilendiği Halde Yenilenmedi Diye Üyelik İptali.

Söleşmemizi Kasım 2014 tarihinde sizden gelen SMS aramalara istinaden NK İletişim Ümraniye bayinizde yeniledik. Fakat görüntü kirliliğini bırakın ekranda sürekli " sözleşme yenileyin" bildirimlerini kapatmaktan bıktık belki çağrı merkezinizi 40 arayıp biz yeniledik ama hala ekranda bildirim çıkıyor dememize rağmen rahat tavırla ezbere verilen cevaplar aldık.

Şimdi de bu kusurunuzun üstüne üyelik iptali yapmışsınız. Siz nasıl büyük bir firmasınız yenilerken bile paketinize dahil kanallar var deyip fiyatta değişiklik yaptınız zorla tamam dedik ama bu kadarı sizin kalitesiz iş bilmez bir firma olduğunuzu gösteriyor. Müşteri memnuniyeti yok lütfen kayıtları dinleyerek yaptığınız hatayı düzeltin.

Derya D. 1.344 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi08 Nisan 2015

    Sayın D. D. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Derya D.09 Mart 2015

    Bu sezondan sonra sizin gibi firmayla daha çalışmayı düşünmüyorum ilgisiz bir şey bilmez elemanlarınız ile ne kadar sürer bu firma bilemem kimi sormam Digiturk ten illallah etmiş bende dahil sadece maç için katlanıyordum size ama daha katlanamayacağım. Rezalet firma

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi05 Mart 2015

    Sayın D. D. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön