30 Ocak 2014

Digiturk Sözleşmemdeki Hizmeti Alamıyorum

05.01.2014 tarihinde Digiturkk - Super online ortak kampanyasından satın aldım. Modem ve kutu kurmaya gelince koşarak geldiler kurdular fakat bugün 09.01.2014 ve benim internetim Digiturk bilgilerimi Superonline'a iletmediği için hala açılmadı. Her gün aramama karşın resmen oyalıyorlar ve sorunumu çözmüyorlar yani menüye bir yerden giriyorum ve sonrasında iki kişiye daha aktarılıyorum. Ardından vip digitali aramam söyleniyor.

Onları da beş aramanın birinde anca bulabiliyorum ve arayacaklarını söyleyip aramıyorlar. Digiturk call centere çalışanlarının sorunumu çözemediğinden talep ediyorum. Ancak 24 günde 4 yetkiliyle konuşabildim genelde aktarmıyorlar. Umarım mağduriyetim giderilir.

Beste 91 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi02 Şubat 2014

    Sayın B.B ile 01.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön