Digiturk Sözleşmem Bilgim Dışında Değiştirildi!

İbrahim A. |

Benim lig tv üyelik sözleşmem 18 aylık yapılmıştı. İlk dört ay ücret ödemeyecektim, yaz aylarında yani maç olmadığı aylarda 12 tl ödeyecektim ve diğer aylarda da 50 tl ödeyecektim. Fakat bana bu ay ve geçen ay fatura geldi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise bana üyelik sözleşmemin 12 aylık ve her ay 52 tl ödeyeceğimi belirtti. Bu durumda ben mağdur oluyorum ve sizden şikayetçiyim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bu faturaların iptal edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik Habersiz İşlemler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Şubat
    18:09

    Sayın İ.A. ile 13.02.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI