Digiturk Sözleşmeden Fazla Tahsilat Yaptı!

Erdinc D. |

Digiturk'e abone olduğumda çağrı merkezi görevlisi tarafından taahhüt süresi olan 16 ay içerisinde HD yayın farkı alınmayacağı söylenmiş olmasına rağmen bu aydan itibaren 8 TL HD yayın farkı alınacağını gördüm ve Digiturk çağrı merkezini aradım.

HD yayını taahhüt sürem içerisinden iptal ettiremeyeceğim, ettirirsem geçmiş 12 aya dönük ek HD yayın farkı alınacağı söylendi. Mecbur olduğum için Şubat 2014'e kadar devam edip taahhüt sürem
sonunda tamamen Digiturk üyeliğimi iptal ettireceğim. Lig TV satın almak üzereyken 7-8 TL'nin peşinden koşan bir kuruluştan ek bir şeyler almak bir yana dursun süre sonunda iptal ettireceğim.

Etiketler :

Haksız/Yüksek Ücretlendirme Taahüde Aykırı Zam Fatura Gönderimi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ekim
    16:39

    Sayın E.D. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri