19 Şubat 2013

Digiturk Sözleşme Şartlarının Bilgim Dışında Değiştirildi!

7 Aralık 2012 de üyelik sözleşmemi yenilemiştim ve görüşmüş olduğum C*** Hanım benim paketimi şu şekilde tarif etmişti 18 aylık paketin ilk 4 ayı bedava,maç olmadığı aylarda 12 tl diğer aylarda 50 tl ödeyeceksin demişti daha sonra benim haberim olmaksızın paketimi 12 aylık ayda 52 tl şeklinde değiştirmişler ben de bu durumu müşteri temsilcileriyle görüştüm maç olmadığı aylarda 19,99 tl ödeyeceksin 12 tl'yi kabul etmiyoruz dedi ben de anlaşma bu şekilde yapılmamıştı diyerek 3 mart itibariyle üyeliğimin iptalini istedim. Fakat bu durumda anlaşma üzerinde benden habersiz değişiklik yapıldığı için ve anlaşmanın şartları değiştirildiği için mağdur oldum bu yüzden lig tv'den şikayetçiyim.

İbrahim 20 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi19 Şubat 2013

    Sayın I.A irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön