Digiturk Sözleşme Mesajlar!

Ahmet Y. |

Digiturke üye oldum ve sözleşme imzaladım, zaten imzalamamış olsaydım bana bu cihazı vermezdiniz ve yayınlarımı aktif etmezdiniz.
Aradan 8 ay geçiyor ve ekranıma sözleşme yenilenmesi ile ilgili mesajlar serisi başlıyor,
sebep Digiturk digital ortama geçiyormuş.
Ve yarın yayınımı keseceklerini yazıyorlar, bende eş zamanlı üyeliğimi iptal eden mektubu adreslerine yolluyorum
müşteri anlayışı böyle olmamalı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme İstenmeyen Reklam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Nisan
    10:34

    Sayın A.Y irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Ahmet Y.
    09 Mart
    00:09

    Sayin Digiturk yetkilileri
    tüm maillerinizde aynen bu mail gibi robot tarafından yollanmakta.
    Sözlü ulaşılamayan durumlar için diğer erişim yollarI mevcuttur.
    Telefon görüşmelerinde gözden çok bilgi kaçabilir ama yazılı bilgilerde böyle bir yanlış olmaz ve 2 taraf içinde elde avuçta tek kanIt.
    Yoksa bugün telefondaki bir konuyu ertesi gün başka bir yetkilinize nasıl açIklarIm?
    Bu sisteminizi gözden geçIrmeniz gerekmezmI?
    Saygilar.

  • 08 Mart
    11:29

    Sayın A.Y irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri