04 Mayıs 2013

Digiturk Sözleşme Dışı Yaptırım!

Sözleşme Seri No:6008813769 SözleşmeTarihi:11.10.2012 ÜyeNo:6580499
Seçilen Paketler:Giriş Paketi,Çocuk,Sporsever Turkcell Superonline aboneliğime bağlı bir yıllık beş lider takım maçları hediye paketi aboneliğimin altıncı ayına kadar HD kanallar dahil hiç bir sorunum olmadı. Altıncı ayın bitiminde sözleşme maddelerinde olmayan bir yaptırıma maruz kaldım. 03.05.2013 tarihi itibariyle bütün HD kanalların kapatıldığını gördüm.

Digiturk temsilcisi ile yaptığım görüşmede HD kanallarını tekrar seyretmem için her ay 4 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi.Böyle bir şartın sözleşmede olmadığı, kuruluma gelenlerin de bu konuda bana bilgi vermediğini söyledim.Cevap veremedi.Bu konuda şikayetçiyim.Teşekkür.

Birol 61 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi04 Mayıs 2013

    Sayın B.Y' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön