Digiturk Söylenmediği Halde Benden Cihazı İstediler!

Mehmet K. |

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ancak iptal ettirme sırasında uydu cihazın kartın kumandanın yetkili servise bırakılması gibi cümleler söylenmedi ben de cihazı kumandayı kartı kaybettim ve bana sürekli 40 TL 150 TL 200 TL gibi rakamlarla cihaz teslim edilmediği sürece faturalandıracağı konusunda SMS geliyor;
1-Cihazın kendisi, kartı, kumanda yetkili servise bırakılmasını kimse söylemedi ses kayıtları var.
2-Böyle bir kurumsal firmanın durmadan SMS atması olayın ayrı bir farklı tarafı.
3-İptal dilekçemi kargo ile gönderdim ertesi gün teslim oldu ve bana 20 gün sonra dönüş yaptılar.
Eğer x rakamda fatura çıkarıldığı takdirde Digiturk u haksız kazanç sağlıyor diye tazminat mahkemesine vereceğim!

Etiketler :

Decoder / Receiver Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Aralık
    11:02

    Sayın M.K.' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Mehmet K.
    14 Aralık
    21:13

    Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ancak iptal ettirme sırasında uydu cihazın kartın kumandanın yetkili servise bırakılması gibi cümleler söylenmedi ben de cihazı kumandayı karti kaybettim ve bana sürekli 40 TL 150 TL 200 TL gibi rakamlarla cihaz teslim edilmediği sürece faturalandıracağı konusunda SMS geliyor.Etrafımdaki insanlara dıgıturk e abone olmayın diye reklamınızı yapıyorum cihaz ve kumanda ile ilgili dıgıturk yetkilileri en kısa zamanda faturalandırın ben de o faturayı ödeyip nasıl mahkeme kazanılır herkese göstereceğim lütfen dıgıturk müşteri hizmetleri beni aramasınlar böyle bir kurumsal firma olamaz...

  • 12 Aralık
    17:42

    Sayın M.K. ile 12.12.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Mehmet K.
    12 Aralık
    17:12

    bilgi verildi ama faturalandırılıcak hakkında bilgi verildi başka bir bilgi verilmedi sabırsızlıkla faturalandırmalarını bekliyorum mahkemeye başvuracağım

  • 12 Aralık
    17:10

    Sayın M.K. ile 12.12.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI