21 Şubat 2014

Digiturk Sorunumu Gidermedi

Yaklaşık 2 hafta önce sizi çağrı merkezinizi arayarak kullandığımız Eko lig paketinde ki ulusal kanalları kullanamadığımız şikayet olarak bildirdim. İki gün kimse beni aramadı ben kendim tekrar tekrar arayarak sorunumu çözmeye çalıştım. Çağrı merkezindeki çalışan arkadaşlar yanlış yere
uğraşarak kendileri bir şeyler yapmaya çalıştı ama düzeltemediler.

Teknik servis yönlendirdiniz 30 TL karşılığından gelebileceğini belirtti. Bu sorun sizden kaynaklı oldu ben size 30 TL ödemeyeceğim. Eğer bu sorun en kısa sürede düzelmez ise hafta sonunda üyeliğimi iptal edeceğim.

Okan 40 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi27 Şubat 2014

    Sayın O.Ö ile 27.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Digiturk Temsilcisi24 Şubat 2014

    Sayın O.Ö ile 24.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

  • Okan 22 Şubat 2014

    Bu cevabı veren sayın arkadaş !!! ben size şikayetimi bildirdim. Sorun sizdeç çünkü Üyelik ücretini ödememe rağmen ulusal kanalları izlemek istediğimde ''üyeliğiniz bulunduğunuz paketi kapsamamaktadır'' şeklide hata alıyorum ama ben o kanallar için size 45 tl ödüyorum. iptal etmek istediğimi söyledim. gerekli prosürdürleri anlattınız. en son kapatırken'' bu arada kapatmak isterseniz tahathüt gereği 240 tl ödemeniz'' gerekiyor diye en son dipnot düşüyorsunuz. yardımcı olmadnız !!! sizin servisiniz 30 tl kazandırağıma kendi esnafıma 30 tl ye yaptırırım dah iyi. Digitürk nerden para kazanacağını şaşırmış. inşallah lig ihalesini D-smarta kaybederseniz.

  • Digiturk Temsilcisi22 Şubat 2014

    Sayın O.Ö ile 21.02.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön