30 Nisan 2013

Digiturk Sorunum Giderilmedi!

2011 senesinde Digitürke abone oldum üyeliği yaparken bayi dilediğiniz zaman dondurabilirsiniz bilgisini verdi. Müşteri hizmetlerini aradım dondurma talebimi ilettim ancak müşteri temsilcisi sizin en az 6 ay geçmesi gerektiği bilgisini verdi şikayetçi oldum. Kimse dönüş yapmadı tekrar aradım takım liderinin bir üyeliğinizi donduracağız ve fatura çıkmayacak bilgisini verdi. Bende üyeliğin dondurulduğunu sanıyordum fakat ne üyeliğim dondurulmuş bunun üzerine 3 aylık faturada tarafıma gönderilmiş. Takım liderleriyle görüştüm birinin adı da H****. Aranacaksınız dendi beni arayanlar paket satmak için arayan gruptu.

Zeynel 32 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Sayın Z.G. a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön