Digiturk Sorunlarla İlgilenmiyorlar!

Pınar G. |

1 haftadır yeni taşındığım yere Digiturk kurdurmak istiyorum arkadaşlar yardımcı olmuyor. Nakil işlemi için evime gelen bayi merkezi sistemle alakalı sebep yüzünden işlem yapamadı. İşlem yapmadığı halde 35 tl ücret aldı! İşlem yapmadın zaten neyin ücretini alıyorsun anlayamadım.

Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım bir çok kez konuştuk üyeliğimi Türksad a geçirmek istedim servis yazıldı. Ertesi gün servisin aramasını bekliyorum arayan yok numarasını buldum aradım ne yazık ki perşembe yada cuma günü gelebilecekler miş sebebini sorduğumda uydular değişti çok yoğunuz o yüzden dendi. Sen bir kurumun yetkili bayisi sin kafana göre hareket edebilir misin?

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ekim
    15:26

    Sayın P.G. 'e irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri