Digiturk Sorunları Hakkında.!

Merve Ö. |

3 aydır Digiturk üyesiyim ve yaklaşık 5- 6 kere servis çağırmak zorunda kaldım. Zaten gün içerisinde yaklaşık 5 kere sinyal alınmıyor yazısı ile karşı karşıyayız. Bunun yanında bir de kişiye göre değişen faturalarıyla uğraşıyoruz. Geçtiğimizde hafta bir önceki servise gelen çalışanların sattığı ürünlere hiçbir işe yaramayacağını söyledikleri için yeni ürünler kutu ve bağlantı kabloları almak zorunda kaldık, 650 TL ödeme yaptık. Bunun üzerine faturama da ayrıca ekstra 100 TL yansıtılmış nedeni kutuların değişmesi ancak servise gelen çalışanları bu konu ile ilgili hiçbir bilgi vermedi. Digiturk kadar kurumsal olmayan bir şirket görmedim.

Etiketler :

Teknik Servis Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Eylül
    09:48

    Sayın M.Ö. ile 09.09.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI