Digiturk SMS Rahatsızlığım!

Selçuk Y. |

Digiturk ile bugüne kadar hiçbir şekilde irtibatım olmamasına rağmen, numaramı bir şekilde elde etmişler. Onlarca farklı numaradan arayıp/mesaj atıp reklam yapıyorlar. Bu gönderimlerin, aramaların engellenmesi için bir yöntemde yok.

Buradaki şikayetleri incelediğimde hepsini "Sayın... İle filanca tarihinde yapılan telefon görüşmesinde Digiturk üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Digiturk müşteri hizmetleri" şeklinde sonuçlandırmışlar.

Şikayette bulunulan eylem başlı başına bir sorumsuzluk iken, kapatma cevabı hayır bende varım dercesine. "Abonelik hakkında bilgi verilmiş." Diyor. Senin aboneliğin hakkında şikayette bulunmayan birisine abonelik hakkında neden bilgi veriyorsun?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme İstenmeyen Reklam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Kasım
    17:28

    Sayın S.Y. ile 05.11.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI