Digiturk Sistem Kaynaklı Kampanya Kodu Süre Aşımı!

Ramazan E. |

Daha önce 3 sefer görüştüğüm müşteri hizmetlerinizden en sonunda 11.05.2015 salı günü saat:18:30 civarında promosyon koduma ulaştım; daha sonra görevim icabı saat 22:30'a kadar hiçbir işlem yapamadım, saat 22:30 da cep telefonum üzerinden Digiturk play'e üye oldum üyelik işlemi sonrasında yine cep telefonumdan gerekli kodu girerek paket üyeliğimi başlatmak istedim ancak bir türlü başarılı olamadım sistem sürekli beni ''işleminize bir arızadan dolayı devam edemiyoruz ''diyerek attı. Digiturk play müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme neticesinde bilgisayardan işlemi yapmam gerektiği söylendi çabalarıma rağmen saat 00:00 geçti promosyon kodum iptal oldu. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ağustos
    13:29

    Sayın R.E. ile 18.08.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI