20 Mart 2013

Digiturk Sinyal Sorunum Var!

Digitürk tarife değişikliğinden dolayı 03.08.2013 itibaren 3 kez kayıt bırakmama rağmen teknik servis hizmeti alamadım.18.03.2013 tarihinde yönlendirilen teknik servis 20 tl ücret talep etmiştir.Oysa Müşteri temsilcisiyle görüşmemizde ücretsiz olarak mutabık kalınmıştı.20 tl ücret ödemeyeceğimi söyledikten sonra sorunu çözmeden gitmişlerdir.Bende buna tepki olarak üyeliğimin iptali için fax çektim.Daha sonra Digitürk genel merkezi müşteri hizmetleri aramış ve iptalden vazgeçmem halinde ücretsiz servis hizmeti vereceklerini belirtmiştir.Bende bunu kabul etmedim.

Ali 34 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın A.Y ile 20.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön