08 Nisan 2013

Digiturk Sinyal Sorunu Yaşıyorum!

Digitürk abonesiyim. Zaman zaman yayınım biran varken, bir anda "sinyal seviyesinde azalma var" uyarısı çıkıyor. Yapılması gereken işlemler ekranda görünüyor. Bunları yerine getiriyorum fakat görüntü gelmiyor. Digitürk müşteri hizmetlerini arıyorum yapılanları tekrar yapmamı istiyorlar, gene yayın yok. Bunun üzerine teknik servis gönderiyorlar. Teknik servisin her gelişine 20 tl. ödüyorum ve ne hikmetse evin çatısında ana dağıtıcıya çıkıyor ve yayın geliyor. Bu son 3-4 yıl içinde 4-5 defa yaşandı. Bu arada sinyalin azalması veya yok olması için ne bir fiziksel müdahale ne de hava koşullarında bir değişiklik (fırtına vs.) var. Yayının bir anda gitmesinde art niyet aramaya başladım.

Melih 50 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi04 Ekim 2013

    Sayın M.K. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Melih 04 Ekim 2013

    tatmin edici değil.

  • Digiturk Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın M.K ile 08.04.2013tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön