20 Mart 2013

Digiturk Sinyal Sorunu Yaşıyorum!

Ben 3 yıllık Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 ay kadar önce E58 sinyal bulunamıyor hatası sebebiyle yaklaşık 1 hafta problemimi çözemediler. Servis yönlendirdiler ve ondanda 20 tl servis ücreti istediler. Bende bu servis ücretini ödemeyeceğimi problemin benden kaynaklı olmadığını izah ettim. Üyeliğimi iptal edin dedim. Üyelik iptal işlemini gerçekleştirmeden önce müşteri temsilcisi beni aradı 15 dakikalık görüşme sonrasında servis ücretini biz karşılayalım dedi bende iptalden vazgeçtim. Şimdi aynı sorunu yeniden yaşıyorum ve sanırım Digiturk ile bunu yaşamaya devam ediceğim. Kendi problemlerini çözdürmek için ücret talep ediyorlar. Ben iptal ettim.

Nafi 354 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın N.S. irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , [email protected] , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön