Digiturk Sinyal Sorunu Yaşıyorum.

Cafer Bilal S. |

Digitürk yayınım ekranımda yazan sinyal zayıf yazısıyla dünya kupası final maçını seyrederken kesildi.Müşteri hizmetlerini aradım bana servis göndereceklerini ve ısrarla 25 tl servis ücreti ödememi söylediler ben bunu kabul etmediğimi söyledim ben sizden bu hizmeti almak için para ödüyorum bu sorun benden kaynaklı bir sorun değil dedim.ödemeyi onaylamazsanız servis göndemeyecez dediler.Ben bu hizmeti almak için para ödüyorum beni dünya kupası final maçını izlerken sinyal kesip mağdur ettiler.Benden kaynaklı olmayan bir sorun için ben firmanın iyi niyetli olduğunu nasıl bileyim ben her sinyal hatasından dolayı paramı ödeyeceğim müşteri hizmetleriyle 1 saat görüştüm ve hep 25 tl servis ücreti ödedim.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Temmuz
    17:06

    Sayın C.B.S.ile 14.07.2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI