Digiturk Sinyal Sorunu Yaşıyorum!

Ümit A. |

Digiturk'ten 2 sene sözleşmeli TV kampanyalı paketten satın aldım. Evime gelip kurulumu yaptılar. Paket sözleşmesi gereği kurulum ücreti ödemedim diye hatırlıyorum. Buraya kadar sorun yok.
Son üç aydır sürekli kanallar kayboluyor, bazı kanallar çekmiyor, sinyal seviyesinde hata olduğu söyleniyor. Aradığımda da ücretli servis sağlanacağı söyleniyor. Eski evimde de Digiturk ile aynı sorunu yaşadım. Digiturk'ün kurulumunu yaptığı ürünü şuan çalışmıyorsa benden ödeme talep etmeleri doğru mudur?

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ağustos
    11:30

    Sayın U.A. ile 23.08.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI