Digiturk Sinyal Sorunu ve Teknik Servis Ücreti!

Şeyma T. |

Firmaya üyeliğim en az 4 yıldır devam ediyor ve sürekli yanın sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için firmayı aradığımda kolay kurulum yaptırıp çözülmediğinde 35 TL ücreti olan teknik servisi çağırmamı istediler. Her ay dünya kadar fatura ödüyoruz ve yetmeden kendi teknik sorunları yüzünden ücret istiyorlar bunun adaleti nerede acaba? Bu şekilde mi hizmet veriyor bu firma? Tam bir hayal kırıklığı...

Özellikle HD kanalarda biraz fazla izleyin erkan geri gelmiyor. Müşteri hizmetlerinin bu sorunlarımı çözmekte çıkarcı davranmalarından ve çıkarcı yaklaşmalarından her fırsata paralı olan teknik servisini talep etmelerinden şikayetçiyim! Eğer bu teknik sorunlarını paracı çıkarlarını göz arda edebilecek şekilde çöze biliyorlarsa bir çözüm talep ediyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Nisan
    10:01

    Sayın Ş. T. ile 26.04.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI