07 Kasım 2015

Digiturk Sinyal Sorunu Ve Teknik Servis!

Digiturk kutum var ve sadece Digiturk kanallarını izleyemiyorum, sinyal seviyesinde azalma var uyarısı geliyor. Ne hikmetse sadece Digiturk'ten para ile satın aldığım Lig TV ve belgesel kanallarının sinyal seviyesinde azalma var.

Müşteri hizmetlerini aradığımda 25 TL ücret karşılığı teknik servisi evinize yönledirelim diyor, buna da tamam ama bu 1 değil 2 değil 5. kez Digiturk sinyal seviyemde azalma olmasından dolayı evime teknik servis yönlendiriliyor.

Artık bu işin altında bir kasıt olduğunu düşünemeden edemiyor insan. Hem hizmet almak için ücret ödediğim kanalları izleyemediğim için mağdur oluyorum hem de bunun düzeltilmesi için benden ücret talep ediliyor.

Ali Osman K. 101 Okunma

Cevaplar

  • Ali Osman K.09 Kasım 2015

    Evime teknik servis yönlendirileceği belirtildi cuma akşamı ancak cumartesi yoğunluktan dolayı pazartesi gelebileceğini belirtti teknik servis. Kendi imkanlarımla sorunu gidermek zorunda kaldım.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi07 Kasım 2015

    Sayın A.O.K. ile 06.11.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön