18 Mart 2013

Digiturk Sinyal Sorunu Ve Talep Edilen Servis Ücreti!

Televizyon izlerken kanallar gitti. Müşteri hizmetleri servisi yönlendirdi. Servis sinyal seviyelerindeki azalma nedeni ile bazen kanalların silindiğini belirtti. Toplamda 4 tuşa basarak uydudan kanalları arattı.Çıkarken 20 TL ücret istedi. Bunun bana bildirilmediğini söylememe rağmen ücret alındı. Servis gittikten 5 dk sonra kanallar yine gitti. Üstelik dışarıda ne fırtına nede tipi var.Benden kaynaklanmayan bir problem için servis neden ücret talep ediyor. Sinyal seviyelerini ben mi ayarlıyorum? Müşteri memnuniyeti nerede kaldı. Bu olaydan 3 saat öncede internet için Digitürke gittim. İyiki bu olay oldu diyorum. Aklım başıma geldi.

Özgür 27 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Temsilcisi18 Mart 2013

    Sayın Ö. A. ile 18.03.2013 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön