Digiturk Sinyal Kalitesizliği.

Erkan İ. |

Televizyonumda yaklaşık 4 senedir Digiturk kullanıyorum. Son zamanlarda kışın başlamasıyla birlikte sinyal kopmaları olmaya başladı ve ekran mozaikleşip ara ara tüm kanallar gitmeye başladı. Decoder'i fişten çıkarıp taktım ve tekrar kurulum yaptım ama nafile. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servise yönlendirdiler. Teknik servis ise anten de sorun olabileceğini söyledi ve 25 TL servis ücreti alacağını söyledi.

Benden kaynaklanmayan neden bile olsa bu ücreti alacaklarmış. Anten için gelen "teknik" servise çatıya çıkmak için merdiven getirmesini söyleyince ise merdivenlerinin olmadığını söylediler. Hem para verip hem merdiven alacağıma Digiturk'ü iptal edeceğim.

Etiketler :

Teknik Servis Personel Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ocak
    12:47

    Sayın E.İ.ile 01.01.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI