24 Haziran 2015

Digiturk Ses Kayıtlarını Hiçe Saydı.

Salon paket üyeliği için Digiturk beni aramış ve ses kayıtları ile sabit olmak üzere salon paketinin 5 TL olduğunu ve iptali halinde cayma bedelinin 12 TL olacağını söylemiştir. Faturama 10-12 TL gibi bir ücret yansıtıldığını gördüm ve iptal için aradığımda 46 TL cayma bedeli talep ettiler. Tüm faturalarımı istedim tüketici hakem heyetine ve çözüme ulaşamazsam tüketici mahkemesine başvuracağım. Digiturk inandırıcı değil ve ses kayıtlarını sizinle paylaşmıyor.

Cağla Ö. 51 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi05 Temmuz 2015

    Sayın Ç.Ö.' a irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.tv , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

  • Cağla'nın Teşekkür Mesajı04 Temmuz 2015

    Teşekkürler.

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi28 Haziran 2015

    Sayın Ç.Ö. ile 26.06.2015 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön