Digiturk Servis Ücretlendiriliyor.

Zekeriya A. |

Eksik kanal sorunum nedeniyle önce kolay kurulum yaptım. Düzelmeyince uydu alıcı fişini çıkartıp taktım. Yine düzelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Beni teknik servise yönlendirebileceğini servis ücretini de benim ödemem gerektiğini söyledi. Bu ne saçmalık anlamadım hizmeti veremeyen sen servis ücretini ödeyen ben. Ayrıca müşteri hizmetlerinde konuştuğum arkadaşın algılama yeteneği beni çıldırttı. Sanki dalga geçiyor. Kolay kurulum yaptım diyorum bana dediği kurulum yaptınız mı. Daha bunun gibi neler neler. Sonuç olarak hizmet almak için her ay para ödediğim Digiturk bu hizmeti sağlayamıyor eksik kanal izliyorum cezasını bana yüklüyor. 35 TL servis ücreti.

Etiketler :

Teknik Servis Ücretlendirme Yayın İzleyememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Şubat
    09:14

    Sayın Z.A. ile 09.02.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir.

    Saygilarimizla,
    DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI