31 Ocak 2015

Digiturk Servis Ücreti Alıyor.

Bugünkü şiddetli esintiden sonra çanak antenden gelen kablomuzun servisiniz tarafından pencereye açtıkları giriş yerine sürtüp aşınmasından sonra kopmuştur. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda beni teknik servise yönlendirmiş olup teknik servisiniz benden 25 TL ücret talep etmişlerdir.

Bu kabloyu ben kopartmadım. Eğer ki kablomuzun tamiri sizin tarafınızdan sağlanmayacak ise üyeliğimi iptal ettirmek zorunda kalacağımı üzülerek bildiriyorum. Ödemelerini düzenli yapan bir Digiturk kullanıcısı olarak kablomuzun ücretsiz olarak değiştirilmesini rica ediyorum.

Oğuz T. 98 Okunma

Cevaplar

  • Digiturk Müşteri Temsilcisi03 Şubat 2015

    Sayın O. T. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir. Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir. Saygılarımızla DIGITURK Musteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön