Digiturk Servis Ücreti Alıyor.

Oğuz T. |

Bugünkü şiddetli esintiden sonra çanak antenden gelen kablomuzun servisiniz tarafından pencereye açtıkları giriş yerine sürtüp aşınmasından sonra kopmuştur. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda beni teknik servise yönlendirmiş olup teknik servisiniz benden 25 TL ücret talep etmişlerdir.

Bu kabloyu ben kopartmadım. Eğer ki kablomuzun tamiri sizin tarafınızdan sağlanmayacak ise üyeliğimi iptal ettirmek zorunda kalacağımı üzülerek bildiriyorum. Ödemelerini düzenli yapan bir Digiturk kullanıcısı olarak kablomuzun ücretsiz olarak değiştirilmesini rica ediyorum.

Etiketler :

Anten ve Bağlantı Elemanları Teknik Servis Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Şubat
    09:46

    Sayın O. T. ' ye irtibat bilgilerinden ulaşılamadığı için sözlü bilgi verilememiştir.

    Kayitlardaki e-mail adresine 7 gun 24 saat , destek@digiturk.com.tr , www.digiturk.com.tr ve 0212 4737373 Musteri Hizmetleri iletişim kanallarimizdan bize ulaşabilecegine dair bilgi gönderilmiştir.

    Saygılarımızla

    DIGITURK Musteri Hizmetleri