04 Ağustos 2016

Digiturk Servis Ücreti

04/08/2016 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede uydu alıcısı ile ilgili sorun için benden 35 ₺ ücret talep edildi. Bu ücretin ise yerinde servis ücreti olduğunu söylediler. Ben de o zaman cihazı kendim servise götüreyim dediğimde ise bana o zaman da sizden yeni kutu için ücret talep ederler dedi. Fakat yapılan taahhüt gereği Digiturk üyelik süresi boyunca zaten çalışır vaziyette uydu alıcısı temin etmekle yükümlü ayrıca eğer üretim kaynaklı bir hata var ise neden ben tekrar uydu alıcısı ücreti ödeyeyim?

Tuğberk 139 Okunma

Cevaplar

  • Tuğberk 04 Ağustos 2016

    Digiturk çözüm merkezinden tarafıma yapılan arama ile problem giderilmiştir. Teşekkür ederim.

  • Digiturk Temsilcisi04 Ağustos 2016

    Sayın T. T. 04.08.2016 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde DIGITURK üyeliği hakkında bilgi verilmiştir. Saygilarimizla, DIGITURK MUSTERI HIZMETLERI

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön